На приём к врачу

Как записаться на прием к врачу через интернет

Записаться на приём к врачу можно теперь и через интернет. С появлением самостоятельной записи к доктору, можно забыть о бесконечных очередях и взвинченных нервах.
Но не всегда все проходит так гладко, как хотелось бы. Иногда виной тому незнание пациентом своих прав или организации приема по самостоятельной записи.


Самостоятельная запись

Лечит зубы

Не важно записаны ли Вы на время или хотите попасть к врачу без предварительной записи — очередь в регистратуру отстоять все же придется. Это нужно, чтобы оформить талон и взять амбулаторную карточку.

В некоторых поликлиниках висят объявления о том, что граждане, предварительно записавшиеся, обслуживаются вне очереди. Но приходится сталкиваться с нежеланием людей пропускать кого -либо вперед себя. А сами регистраторы в это не вмешиваются.

В тех больницах, где создано отдельное приемное окно для лиц, идущих по само записи дела лучше. Но и здесь легко встретить большое количество людей, ведь пользующихся возможностью самостоятельной записи достаточно много. Поэтому стоит заранее прибыть в лечебное учреждение, чтобы не стоять в очереди в тот момент, когда Вас будут ждать в кабинете врача.

Что касается назначенного времени: постарайтесь не опоздать. Максимально допустимое время ожидания — 15 минут. Но в разных поликлиниках и условия разные. Где-то интервал гораздо меньше (5-10 минут), а где-то и вовсе не допускается опоздания. Так что лучше уточнить этот вопрос заранее.

Не помешает осведомиться по телефону, за день до посещения больницы, и о возможных изменениях в расписании. Бывает, что доктор заболел или ушел в отпуск. Обидно добраться до поликлиники (особенно, если для человека это неближняя дорога) и узнать, что приема нет.

Сам осмотр врачом ничем не отличается от обычного, который проводится в порядке живой очереди.

Важный нюанс: больничный лист будет открыт с даты осмотра врачом, а не с того дня, когда совершалась запись.

Что понадобится

Зеленый терминалЧтобы самостоятельно записаться, необходимы:

  1. Амбулаторная карта. Если в больничном учреждении, куда планируется запись на прием, нет вашей карты, т.е. Вы ни разу лично не посещали его, то самозапись окажется невозможной.
  2. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС). Часто служит для совершения регистрации в службах по самозаписи.
  3. Полис обязательного медицинского страхования.
  4. Паспортные данные или свидетельство о рождении.

Кто имеет право

Доктор и пациент Некоторые состояния пациента обязывают медработников провести прием в момент обращения.

К таким состояниям относятся:

  • Острая боль любой локализации (ухо, спина, голова и прочее);
  • Высокая температура (подразумевается показатель не ниже 38 градусов);
  • Потеря сознания, кровотечения — словом, состояния, требующие экстренного реагирования врачей.

Если при очевидных симптомах ухудшения самочувствия больного (обморок, например) медицинский персонал готов оказать помощь и провести осмотр, то при наличии болей или температуры, не превышающей 38,5, сотрудники поликлиник отказывают в приеме. Знайте: это нарушает Ваши права!

Во-первых, в каждом из мед организация должны быть талоны, предназначенные для экстренных случаев.
Во-вторых, в любой поликлинике есть дежурный врач-терапевт. Он должен принять пациента, в случае отказа в осмотре узким специалистом (отоларингологом, неврологом и т.д.).

Минуя многочасовые очереди

Старый монитор Талон с указанными в нем часом и минутами не гарантирует своевременное прохождение специалиста.

И если задержка приема в пределах 15 минут приемлема, то ожидание в общей очереди по несколько часов — нет!

  1. Прийти за 30 минут до назначенного времени. За полчаса Вы спокойно отстоите очередь (если вдруг она будет) в регистратуру за карточкой и найдете нужный кабинет. Если же Вы не успеете, то скорее всего, придется идти на прием в порядке живой очереди!
  2. Возле врачебного кабинета узнать о приеме по назначенному времени и присутствию людей с талонами на более раннее время. Если таковые имеются, то придется подождать прохождения ими специалиста (если, конечно, речь не об опоздавших более чем на 15 минут)
  3. Во многих больницах у кабинетов врачей, которые не организовывают вход по вызову, собираются настоящие толпы народа. Лишь часть из них записаны на время.

    Разумным решением будет организовать две очереди: первоочередность будет сохраняться за гражданами, записавшимися к определенному часу. После окончания приема «временщиков», врач начнет осмотр людей из живой очереди.

  4. Если пациенты не желают пропускать вперед больных, записанных на время, то имеет смысл обратиться с просьбой урегулировать ситуацию либо к врачу, либо к главврачу. В противном случае Вы имеете полное право пожаловаться в вышестоящие инстанции. Обычно, после подобных угроз, главврач быстро решает проблему.

Если вы хотите записаться к врачу в указанное время и попасть во-время, у вас скорее всего не получится, этот процесс пока еще далек от совершенства. Поэтому будьте готовы к старым сложностям с пробиванием дороги к докторскому кабинету в тех мед учреждениях, где этот момент пущен на самотек.

Как записаться на прием к врачу через интернет
5 (100%) 4 голосов
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: